Наше комьюнити весьма разнообразно и разнородно. Это хорошо. Но есть одна проблема - в это комьюнити достаточно тяжело влиться, если только ты сам чуточку не толстокож. Да, я конечно же про то, что новички чувствуют себя весьма некомфортно и достаточно быстро пропадают, кроме некоторых избранных. Стоит ли винить в этом комьюнити или самих новичков? Сложный вопрос. Наверное, виноваты немного все. И мы, администрация, в том числе.
На сайте ведутся постоянные дебаты по поводу каких-то элементов правил. Дебаты по поводу этнофолизмов оказались весьма жаркими, и принятое решение, конечно же, многих не удовлетворило. Часть комьюнити так или иначе проверяют правила "на прочность", часть их воспринимает как некую форму "прайс-листа нарушений", а третья часть считает, что администрация вообще занимается какой-то фигнёй.
Скажу честно. Я действительно считаю, что мы занимаемся какой-то фигнёй с этими Правилами. Причём, не только мы как администрация. А мы как всё комьюнити. Я даже однажды среди нас, админки, предлагал сделать правила полностью субъективными - то есть не расписывать точные баллы нарушений, а проставлять исходя из видения каждого отдельного модератора.
Это, конечно, крайность. Но и сделать абсолютно объективные и абсолютно точные правила тоже крайность. Я здесь повторю важную мысль, высказанную Одином буквально за день до его отставки.
Правила формируются согласно прецедентам.
Если какое-то нарушение начинает проявляться на ДМе достаточно часто, оно вносится в Правила. Мы стараемся прописать достаточно точную формулировку для избежания двойного толкования, но... Комьюнити раз за разом показывает, что у нас получается, мягко говоря, не всегда.
Так вот. Это абсолютно нормально. Просто потому, что мы, видя прецедент, пытаемся "закрыть" им максимально широкий спектр связанных нарушений. Почему? Причина, надо сказать, элементарна.
Гоблинская Канцелярия вправе требовать от пользователей сайта соблюдения условий, не входящих в Правила.
Всем прекрасно известен этот пункт правил, который по сути говорит о том, что теоретически (подчёркиваю, теоретически!) модератор может поставить любое количество баллов и банов за что угодно. Во всяком случае, именно так воспринимает его комьюнити.
Вот только, скажу неожиданную вещь. Мы прибегаем к этому правилу как можно реже. В действительно безвыходных ситуациях. Когда считаем, что по сути этот случай возможно даже является тем самым прецедентом, который требует внесение нового пункта в тело Правил.
Я хочу ещё раз повторить. Администрация тут сидит не потому, что у неё "синдром вахтёра" или что-то в этом роде, нет. Мы сидим тут для того, чтобы общение на сайте было максимально бесконфлитным. Ведь, напомню, это сайт для игр, а не для конфликтов.
Для чего нам отсутствие конфликтов? Конфликтующие пользователи:
1. Отвлекают других пользователей от игр - ведь тут же шоу!
2. Разбивают комьюнити на изолированные группы
3. Препятствуют совместной игре конфликтующих (или их сторонников)
4. Всё это в свою очередь вызывает уход людей с ДМа. Особенно новичков.
Надо сказать, эти причины меня убедили в том числе в том, что та же идея с отзывами на ДМе скорее всего не заработает. К сожалению, люди неидеальны (никакие), и тот механизм, который изначально предполагался нами для того, чтобы люди заботились о своей репутации, привёл бы скорее всего к вышеозначенным пунктам.
Так вот, конфликты и правила. По сути, всё просто. Некий стиль общения создаёт излишнюю напряжённость между пользователями? Скорее всего он попадёт в Правила. По сути, Правила формируем не мы, администрация. Правила формируете вы, сообщество ДМа, своим поведением, несоответствующим видении администрации о бесконфликтном общении.
При этом, под конфликтами я подразумеваю именно эмоциональные его виды. Если люди бы были способны конструктивно обсуждать любые вопросы (и только конструктивно), очень возможно что Правил бы не было...
Теперь поговорим предметней о том, какие именно изменения я хочу внести в Правила.
На самом деле, во многом Правила сейчас относительно адекватны. Но есть у меня одна мысль, которую я не знаю как корректно ввести. Я думаю о том, чтобы ввести в Правила исключения про мемы. Всякие меметичные фразы, которые содержат в себе частенько то мат (Неведомая Ёмкая Хрень, как пример, если вы понимаете о чём я), то те же несчастные этнофолизмы (жидорептилоиды). Есть правда с ними одна проблема - некоторые из этих мемов являются оскорбительными сами по себе.