Вход
|
Регистрация
|
Восстановить пароль
Главная
О проекте
Правила
Сообщество
Форум
Чат
Для новичков
Игроков: 12379
[
+1
]
, онлайн:
34
Персонажей: 74335
[
+14
]
Игр: 7938
[
+1
]
Игровых сообщений: 2602104
[
+106
]
Активные игры
-
By Magic
(
14
/
3
)
-
[🝛][D&D 5e] 🌀 Out of Dungeon
(
1
/
1
)
-
Dungeon Keeper
(
21
/
44
)
-
Искра нового мира
(
192
/
0
)
-
Отражение
(
265
/
0
)
-
Тьма западного хребта
(
72
/
25
)
-
Не так то и просто быть Злым Наемником в Выкусиме
(
173
/
19
)
-
Тайны Пузыря "Нгуан"
(
75
/
6
)
-
[VtM] Модель нарушителя
(
50
/
10
)
-
Черный
(
20
/
1
)
-
Все активные игры
Набор игроков
-
Разрушители Времени
(
1
/
0
)
-
«At the Gates»
(
13
/
0
)
-
Army of two
(
4
/
6
)
-
Временной трансфер
(
1
/
9
)
-
Акселерация
(
5
/
0
)
-
Nomic
(
63
/
0
)
-
Крепость на границе с пустотой
(
45
/
3
)
-
[DW] Миф
(
21
/
22
)
-
Usual Meta
(
74
/
9
)
-
Фантазиум 4а
(
0
/
18
)
-
FriendshipHammer50k
(
18
/
19
)
-
Солнечные Искры
(
20
/
42
)
-
[D&D 5e] Мир воскрешенных богов
(
61
/
0
)
-
[D&D4] За Багровыми Песками (v2)
(
6
/
3
)
-
[PF1] Kaer Maga
(
58
/
68
)
-
Все игры с открытым набором
Завершенные игры
-
Все завершенные игры
Новые блоги
-
[Инфо] Сердце и Разум человека в ролевой игре
(
50
/
0
)
-
DM FM
(
6
/
20
)
-
Рисовал_очка
(
33
/
45
)
-
Солнечная Империя
(
74
/
353
)
-
Starforged: пересказ правил, заметки, плейтест
(
75
/
65
)
-
Все активные блоги
Форум
-
Для новичков
(3755)
-
Общий
(17807)
-
Игровые системы
(6252)
-
Набор игроков/поиск мастера
(41710)
-
Котёл идей
(4368)
-
Конкурсы
(16075)
-
Под столом
(20443)
-
Улучшение сайта
(11251)
-
Ошибки
(4386)
-
Новости проекта
(14709)
-
Неролевые игры
(11857)
[?] Присылать копию своих жалоб в личку
Вниз
Вернуться в раздел "Улучшение сайта"
Вниз
Мне нужно:
видеть, что я отправлял в качестве жалобы (и ошибки) модераторам.
Зачем:
после отправки жалобы модераторам я не буду видеть собственного сообщения, пока на него не ответит предом один из модераторов. Ну то есть, отправил жалобу модераторам - и забыл, что что-то такое делал и что конкретно ты модераторам писал. И только если они отметят устным предупреждением твою жалобу, она вернётся к тебе в личку с комментарием модератора.
Но, увы, модераторы отвечают не всегда.
И, увы, может случиться так, что ты отправил несколько сообщений (несколько жалоб или дополнил жалобу новыми сведениями), а модераторы отвечают на одно из них по совокупности.
И, увы, может случиться так, что ты отправлял жалобу модераторам, но они ничего не делали, а потом ты решил отправить жалобу в инстанцию выше, но процитировать свою жалобу не можешь, потому что не видишь её, и приходится набирать её заново.
И, увы, без ответа модератора при новых обращениях ты можешь повторяться в своих сообщениях.
И, увы, в таких случаях непонятно, дошёл ли твой ответ до модерации? Или письмо где-то потерялось по пути? Конечно, страхи эти не обоснованы, и в наш золотой век стабильности нужно быть уверенным, что раз нажал на кнопочку отправить, всё было отправлено, но... Вдруг не дошло? Хотелось бы видеть подтверждение отправки жалобы.
Идеи:
копию поданной жалобы присылать пользователю в личку в беседе с роботом-администратором, автоматически помеченную прочитанной. Если будет необходимо, пользователь откроет появившееся прочитанное письмо с роботом-администратором и перечитает свою жалобу.
Также присылать копию поданной жалобы на почту пользователя.
========
Дополнительно:
Также присылать копию сообщения об ошибке таким же образом — в личку робота-администратора или на почту, если в сообщении указано почта, куда присылать ответ.
Для этого также для формы ошибок потребуется создать поле для ввода е-мейла для обратной связи. Если введённый е-мейл принадлежит какому-нибудь пользователю, то ответ присылать не только на почту, но и в личку от робота-администратора, автоматически помечая прочитанным.
Я, например, (из дембана) кучу репортов по этой форме дал во время изменений вёрстки, но меня это вскоре задолбало, потому что я начал забывать, что я присылал, а что нет, дошёл ответ или не дошёл, поэтому дальше начал донимать всех в дмском дискорде.
Автор:
Romay
[
M
]
[
offline
]
, 14.09.2020 01:09
1
Ну насчёт автопрочтения идея странная. Но в остальном мне нравится.
Автор:
Min0tavr
[
online
]
, 14.09.2020 17:57
2
Вполне здраво.
Автор:
LOKY1109
[
M
]
[
offline
]
, 14.09.2020 19:34
3
До сих пор актуально.
Вот, например, слова Black Dragon конца мая:
В этом плане меня скорее удручает другое - что невозможно увидеть свою первоначальную жалобу. Она уходит в тред, и все. Отвечая на преды, и получая ответы от лица робота - ты еще можешь видеть историю переписки, но первоначальная жалоба тебе недоступна с момента нажатия на кнопку.
Переизложу идею:
При нажатии "Отправить" жалобу –
а) Присылать жалобу сообщением в нужную комнату жалоб в админке,
б) Присылать копию жалобы от робота-администратора пользователю, отправившему жалобу, в формате:
"Копия жалобы:
Текст жалобы
"
Важно! Присылать сообщение пользователю от робота-администратора сразу с отметкой о прочитанности или присылать сообщение и сразу делать его прочитанным.
Автор:
Romay
[
M
]
[
offline
]
, 12.07.2021 00:59
4
Неплохая идея. Попутно частично снимает вопрос о том, ушла жалоба или нет.
У меня как-то раз дмчик скушал жалобу при отправке и я узнал об этом только через несколько дней при общении с кем-то из модерации.
Автор:
Seth
[
offline
]
, 22.07.2021 04:05
5
Поддерживаю. Звучит очень полезно и нужно.
Автор:
Min0tavr
[
online
]
, 30.07.2021 13:31
6
Вверх
Опросы
Нет активных опросов.
Жалобы и предложения
-
Оставить жалобу
-
Сообщить об ошибке
Загрузка данных...
Помочь проекту
Средства на покрытие расходов и
развитие проекта в 2024:
73/700 €
Социальные сети
-
Группа во Вконтакте
Партнеры
↑
скрыть