Набор игроков

Завершенные игры

Новые блоги

- Все активные блоги

Форум

- Для новичков (3750)
- Общий (17786)
- Игровые системы (6252)
- Набор игроков/поиск мастера (41667)
- Котёл идей (4359)
- Конкурсы (16075)
- Под столом (20442)
- Улучшение сайта (11251)
- Ошибки (4386)
- Новости проекта (14674)
- Неролевые игры (11855)

О письмах, приходящих от ДМа, и Gmail

Здравствуйте!

Я хотел бы вам пояснить пару моментов относительно приходящих от ДМа писем, и, в частности тому, как именно их обрабатывает почтовик Gmail, пользующийся весьма большой популярностью. Кроме того, именно вы можете помочь нам с корректной доставкой сообщений.

Итак, ДМ присылает автоматизированные письма с двух почтовых ящиков:
1. info@l.dm.am - для всех сообщений, связанных с играми, персонажами, плюсами и т.п., т.н. "некритические" эмейлы. У таких эмейлов внизу есть кнопка "Отписаться".
2. recover@l.dm.am - для эмейлов о регистрации, активации и восстановлении пароля, т.н. "критические" эмейлы. У таких эмейлов внизу нет кнопки "Отписаться".

Сделано это было для того, чтобы отписавшись от некритичных эмейлов, пользователи всё равно могли получать критичные. Правда, некоторые используют другие механизмы отписки (например, Gmail предлагает кнопку "отписаться" рядом с адресом отправителя), и таким образом блокируют получение критичных эмейлов - в таком случае для восстановления доступности для таких эмейлов нужно либо сменить свой почтовый ящик, либо написать в "Сообщить об ошибке" (ссылка) - чтобы мы смогли удалить ваш эмейл из "чёрного списка".

Но, у Gmail-а есть ещё свой собственный механизм сортировки писем, по категориям. И, к сожалению, по умолчанию режим категорий включён. Из-за чего в обычные "Входящие" попадают только письма без категорий, а письма от ДМа (включая критичные!) попадают в категорию "Промоакции" - что вызывает трудности у многих пользователей с тем, чтобы найти нужные эмейлы для активации/восстановления паролей.

Единственным способом решения этой проблемы является "обучить" Gmail, что эти письма не нужно помечать как "Промоакции".

В этой связи, если у вас для ДМа используется Gmail ящик, я прошу вашей помощи в этом обучении. Для этого нужно сделать следующее:
1. Перейти в ваш почтовый ящик Gmail
2. Найти все письма от recover@l.dm.am (неважно - активации ли, забытого пароля ли - главное именно от recover@l.dm.am). Письма от info@l.dm.am - по желанию.
3. Снять с них метку "Промоакций" (нажать по нему в списке правой кнопкой - и снять галку, как показано на скриншоте).


Чем больше народу это сделает, тем быстрее письма перестанут помечаться "Промоакциями", и тем больше людей смогут находить их в своих почтовых ящиках.

Заранее спасибо!
Вниз    Вернуться в раздел "Новости проекта"
Сообщение для счётчика в форумных разделах.
Когда-нибудь, я пофикшу это...
Автор: Evengard [A] [offline] , 06.10.2021 18:15 1

Жалко, что я не использую гмыло для ДМа...
Автор: SolohinLex [M] [offline] , 06.10.2021 18:18 2

Или к лучшему :)
Автор: awex [offline] , 06.10.2021 19:15 3

А есть способ получить от "recover" письмо, если таковых нет, а тыкаться в форму восстановления пароля как-то не очень хочется?
Автор: GeneralD [offline] , 06.10.2021 19:37 4

Нету, только через восстановление либо активацию... Как вариант дважды сменить эмейл туда и обратно и заново реактивировать.
Автор: Evengard [A] [offline] , 06.10.2021 19:38 5

Штош, чем мог, тем помог.
Автор: GeneralD [offline] , 06.10.2021 19:43 6

0k 🤌🏻
Автор: Shy [offline] , 06.10.2021 20:23 7

Хм... странно. У меня Гмайл письма от ДМа как "промоакции" не помечает. Во всяком случае те, что приходят с информацией о закрытии игр или голосах за посты. С recover@l.dm.am писем не получал ни разу.
Автор: Baal_Bes [offline] , 07.10.2021 01:30 8

С recover@l.dm.am писем не получал ни разу.Получи, мне вот прям сегодня в промоакции приходило. Если в профиле сменить регистрационную почту, то письмо будет с рекавера. Голоса и игростатусы с другого, они от info@l.dm.am шлются.
Автор: Shy [offline] , 07.10.2021 08:02 9