Закон Мерфи

Вниз

Карочи, это огромная и грустная история, которая случилась со мной за выходные. Я бы ей очень хотел поделиться, поскольку у меня все еще пригорает, а заодно послушал бы ваши такие же рассказы. Взаимная психологическая помощь FTW!

Глава 1. Суббота

Итак, в пятничку я сидел работал над дм3, никого не трогал, когда часа в три ночи в доме вырубилось электричество. Я со спокойной душой решил, что пора бы отправиться на боковую, и как же славно, что ЖКХ заботится обо мне и помогает выспаться на выходных. Конечно же, я забыл обесточить комп (играет драматическая последовательность из трех аккордов).
Просыпаюсь утром, иду в магазин за едой, возвращаюсь - свет уже работает. Я потираю ручки, предвкушая продуктивные выхи наедине с дмчиком. Присаживаюсь за компьютер, жмякаю кнопку, грузится биос (неожиданно долго - почти минуту), экран темнеет... И все.
Дальнейшие мои телодвижения покажутся любому знатоку железа полным идиотизмом, но я то софтверный чувак, с железом на такое "вы" как с охранником на работе, ну типа он сильно старше и может навредничать, и ты с ним уважительно, но можете иногда пойти покурить вместе или он из фляжки чем угостит. Этакое "вы" с уклоном в "ты".
Так что я разобрал компьютер, думая, что раз биос грузится, значит проблема где-то дальше - например на бутдрайве. Конечно, грустно потерять ссдшник, но ему пять лет, мало ли, время пришло. Я отрубаю ссдшник и понимаю, что у меня нет никакого бутдрайва кроме своего же системного диска. Ладно, утро субботы же! Пошел в магазин, купил флешку, доехал до работы, скачал стэндалоун мандривы, вернулся домой, собираюсь полезть в настройки биоса...
Не получается. Просто клавиатура отказывается работать. Проверить ее работоспособность опять же негде, но ей тоже дохрена лет, и я хотя уже и подозреваю, что где-то я лох, еду в магазин обратно, за клавиатурой. Времени уже где-то полчетвертого, я понимаю, что почти продолбал целую субботу, а у меня их не так много в жизни бывает. Подрубаю новую клавиатуру - она вроде бы работает во время загрузки биоса (ну типа капслок загорается-гаснет), но в настройки пройти все еще не получается. Я думаю, что либо надо вызывать уже ремонтника, либо бросать эту дебильную затею с линуксом. Поменять жесткий диск я всегда успею.
Наконец-то до меня доходит, что наверное трабла с блоком питания. Ну в конце-то концов, вряд ли мать выжила бы, если от скачка напряжения сгорел контроллер к винту, да? Отрубаю свою видеокарточку, подцепляю монитор к интегрированной видюхе, запускаю - УРА! Живет!
Времени где-то девять вечера.
Вы не подумайте, что я так долго подрубаю эти вещи, я просто еще иногда кушал, а в перерывах расхаживал из угла в угол и грозно мычал, и иногда гуглил.
Код писать никакого настроения уже не было, так что я заказал в юлмарте новый блок питания (расщедрился на 700вт аж, чтоб точно не того) и пошел с Савелием играть в дотан. На минимальных настройках (интегрированная же!).

Глава 2. Воскресенье

Просыпаюсь утром, в дверь звонит курьер, привез посылку для вашего мальчика, я ее радостно забираю, подбегаю к компу... И понимаю, что у меня нет отвертки. Корпус такой, что его крышку можно снять безо всяких тулзов, а вот открутить БП пальцами уже не выйдет. Воскресенье, немытый и небритый я иду искать отвертки по городу. Я прошел примерно десяток магазинов, они все были либо закрыты, либо отверток у них не было никаких. В конце-концов в каком-то дворе-колодце я наткнулся на местечко, где мне таки толкнули набор тонких отверточек, не шибко прочных на вид.
Вернулся домой, принялся раскручивать - и понял, что за эти отвертки реально не ухватиться ничем. Нужны либо плоские, либо еще чего, либо... обоже, надо было просто зайти к соседям! Пошел к соседу, познакомился, выхмурил отверточку на день, раскрутил бп тут же, достал новый из коробки, подцепил, вроде все на месте. Кроме одного питалова на матери ATX-4. И на новом блоке такого просто нет. Я уже мелко рыдая, начинаю искать переходник с универсального на пресловутый, нахожу в Кее только. Еду в ближайший магаз, именно у них разумеется, нет в наличии, а на сайте этого посмотреть никак было нельзя (там просто общее наличие по всем магазам пишут), меня редиректят по инсайдерской инфе в магаз на техноложке, я туда тут же еду. У них осталось два. Продавец чуть не толкнул мне 4xATX-3. Нахожу сам в итоге в куче проводов нужный мне, бегу на кассу, покупаю, еду домой.
Не запускается. Кулеры проворачиваются на полтора оборота, потом что-то замыкает и досвидания. Я пять раз переподключаю все кабели к матери, толку ноль. Потом на шестом переподключении я разглядываю внимательно провод, который мне продали, и понимаю, что у него из четырех нужных мне контактов два разомкнуты. Притом если один еще можно как-то нормально подогнать, то у второго просто жила порвана нафиг. Стены в моей квартире уже покрыты тонким слоем сажи, так что я еду загрязнять окружающую среду обратно на техноложку.
Я даже ни с кем не ругаюсь, я просто покупаю там второй из оставшихся шнурков, предварительно его осмотрев со всех сторон пять раз и подергав за все провода. Приезжаю домой. Подключаю провод.
Не работает.
Обычно я с собой не разговариваю, но в этот раз я целый спектакль в ролях разыграл. Начинаю думать, что наверное дело в бп, да? Меняю на старый бп обратно. Не заводится. Пытаюсь вспомнить, не шабаркал ли я статикой по матери, не размыкал ли провода с питанием, погружаюсь в пучины безумия. Вроде бы не шабаркал. Времени восемь вечера. Решаю звонить в сервис. Естественно, в воскресенье ко мне никто не поедет, я их всех упрашиваю, говорю что руки на себя сейчас наложу, в итоге один мужик смилостивился, дал мне номер их спеца, который типа не поедет, но по телефону консультирует.
Спец адекватен безмерно, мы с ним обсуждаем все варианты, он немножко ржет над моими поездками, после чего задает вопрос: "Надеюсь, у тебя мать не z77й серии?"
У меня сердце уходит в пятки, потому что она блин именно этой серии. Мужик говорит, что у него на этой неделе было уже восемь вызовов с погоревшими этими матерями, и у него даже есть теория заговора, согласно которой матери начали гореть из-за таймбомбы, потому что именно в этом месяце производитель закрыл производство матерей с такими сокетами, и что при покупке получается придется менять и мать, и проц, агрррх. Я тихонько рыдаю в углу, говорю "спасибо", примиряюсь с тем фактом, что мне придется покупать новый комп, уже прикидываю, сколько мне придется голодать.
Времени примерно полдесятого, я навожу порядки и решаю ложиться спать. Перед сном голосок внутри предлагает мне еще раз пересобрать все со старым БП. Я собираю еще раз - все заводится.
Я смотрю на стенку, где находится уже такая приличная вмятина от моего лба. Понимаю, что мне просто продали бракованый бп и надо было его просто проверить. Замыкаю контакты, включаю в сеть - без чиха даже не заводится.

Эпилог

Ну, думаю, ладно, убьюсь апстену завтра с утра, а пока просто поставлю комп и может напишу пару строк кода. Подключаю компьютер, ставлю к столу, втыкаюсь в сетевой фильтр. И он не включается. По счастью, интегрированная видяха тянет только один монитор, так что я обошелся своими обычными розетками, ни хрена конечно не написал, только поставил себе сериальчик и отправился спать.

По крайней мере, я из этого вынес важный урок. Теперь я всегда пеняю на самые простые для проверки вещи, новые девайсы проверяю на работоспособность прежде чем куда-то их втыкать, а на улицу выхожу только при крайней необходимости. Я понимаю, что это вроде как очевидно, но вот меня никто не научил думать мозгом, так что пришлось стать живым примером для поговорки "дурная голова ногам покоя не дает".

Автор: Odinarius [offline] , 13.02.2017 15:37 | Отредактировано 13.02.2017 в 15:41 1

i know that feel, bro :(
Сам пару недель назад по хардкору развлекался с полетевшей напрочь виндой. Там ведь куча программ и вообще... пытался восстановить. Но в конце концов пришлось нафиг переустанавливать с форматированием.

Автор: SolohinLex [M] [offline] , 13.02.2017 17:46 2

Это просто жесть какая-то. У меня похожие обломы разве что на производстве бывали, но с тех пор как я решил не париться по поводу работы за ее пределами, я такое не запоминаю. Но...
Я 4 раза менял БП. И только четвертый прошел без приключений, потому как комп перестал включаться, я погадал: "а что это полетело", да и потащил системник в контору занимающуюся ремонтами, со словами "сделайте". Чуваки еще уточнили готов ли я платить за срочность. Ну, за срочность я доплачивать был е готов, зато это они неделю возились с моим морально устаревшим железом, приводя его в порядок, лишь созваниваясь со мной и уточняя, что заменить, а что перепаять (потому как разом с БП накрылась видео и оператива, а мамка (чудо?) осталась целой).
Мораль сей басни такова: учитывая стоимость психоаналитика, любую проблему намного дешевле решать руками спецов, которые зарабатывают деньги решением этих проблем. В остальных случаях излишние финансовые затраты (не смертельно) и безвременно почившие нервные клетки (неоценимо) гарантированы.

Автор: Eretar [offline] , 13.02.2017 18:10 3

любую проблему намного дешевле решать руками спецов
О спецах. У меня на работе подобное было. Я в компьютерах не разбираюсь, исключительно методом тыка. Поэтому всегда компьютерщиков зову, тем более на работе. Комп древний, программ в него понатыкано - уйма. Перестала работать сетка. Но очень странно перестала. Интернет работает, ко мне загрузка с других компов идет, от меня - ноль, иногда не ноль, а какой-нибудь вордовский файл часа три перекачивается, на четвертый скачается. А мне туда-сюда по работе большие объемы приходится кидать по сто раз на день.

День первый.

Некогда. Разводят руками. "У нас все работает. У тебя наверно само пройдет". Перезагрузи компьютер, сделай откат. Ага. Пять раз делала. Не помогло. "А может у вас там что-нибудь отошло?". "У нас все работает".

День второй.

Вспоминаю, что такое флешка, даже какую-то нахожу у себя в столе. Теперь почту (которая у меня в удаленном доступе, который защищенный, поэтому только у меня и у тех же компьютерщиков) я отправляю так: скидываю файл на флешку. Бегу к компьютерщикам. Полчаса жду, пока они освободят какой-нибудь комп, им некогда, им не до меня, а мне срочно. Мы орем друг на друга. Наконец, отправляю. Жду ответ. И так сорок раз в день.

День третий

На третий день они поняли, что если мой комп не починят, то ~~играть в игры на работе не смогут~~, я их задолбаю, бегая со своей флешкой туда-сюда. И дошли до меня. На мое робкое - " а может там проводок какой отходит?" - только отмахнулись. Все же работает. Начали менять мне айпишники, настройки айпишников, настройки настроек, в общем, целый день я к компу подойти не могла. В результате сетка перестала работать вообще, интернет тоже.

День четвертый

Вернули все назад. Интернет заработал, проблема осталась. Выносят вердикт - проблема в компе, он старый слишком, накрылся.
- Что мне делать?
- Выбрось его в окно.

Я смотрю на груду не сделанной работы и угрожаю у них навеки поселиться, а они пусть как хотят. Разбирают мой комп, смотрят на сетевую плату - "а сейчас таких уже не делают, у нас таких больше нет, а новая сюда не подойдет". Собирают все назад, разводят руками. Видимо от встряски - все работает! Ура! Ровно пять минут работает. Бегаем по всему учреждению, ищем нужную сетевуху. Наконец, к концу дня находим (в столе у компьютерщиков, они про нее забыли). Уже конец дня, все идут домой, надо говорить, что я и в этот день вообще не работала.

День пятый

Разбирают компьютер. Ставят новую сетевуху. Не работают. Ставят старую. Не работает. Ставят себе куда-то мою старую, новую - все работают. Хотят вокруг компьютера уже вчетвером и смотрят на него, как жрецы. Он лежит с разобранными потрохами. Попутно успокаивают меня, что скоро видюха сгорит и вообще не понятно, как до сих пор еще работает. На вопрос, а может поменять ее? Сгорит - поменяем. Собирают все и грустно уходят. Потому что других дел навалилось, а что делать со мной они не знают. Я в истерике (сроки все прошли, у меня нифига не сделано, как дальше жить), начинаю избивать компьютер. Натурально ногами. Это у меня универсальный метод починки всей техники. Заработало! Ура!

Понедельник

Радостная прихожу на работу, с намерением разгрести завалы. Ничего не работает! Интернет уже тоже. Компьютерщики прячутся от меня в туалете. Опять разбирают комп зачем-то. Туда-сюда вынимают и вставляют сетевую плату. Я опять свое (ну я ж в компах не понимаю): - а может там проводок какой отошел? Махают на меня руками, но забирают комп к себе. Подключают к сети. Все работает!

Апофеоз. Со словами, "а может и правда там проводок отошел, как эта блондинка говорит (несколько дней назад еще, ага)", - идут в серверную, находят "мой проводок", он полуотвалился. Втыкают его. Занимает пять минут.

Мораль сей басни такова: любую проблему намного быстрее решить своими руками, спецам некогда и они ищут сложных путей.

Автор: Texxi [offline] , 15.02.2017 07:58 4

Не нужно путать спецов, зарабатывающих деньги решением проблемы и спецов, сидящих на ставке. Вторым просто не выгодно решать задачи быстро.

Автор: Eretar [offline] , 15.02.2017 08:26 5

Автор: Roloroma [offline] , 15.02.2017 08:36 6

Ну, ещё можно давать компьютерщикам деньги по принципу: есть работа - нету денег, нет работы - деньги есть. Собственно, тогда и качество будет (чтоб не переделывать дважды) и скорость(денюжка то убывает)

Data Scientist-ы и QA в таком раскладе вообще никогда зарплату не получат :)))

На самом деле в примере Texxi это проблема не тех. поддержки, а руководства. То есть вопрос ставится не "почему тех. поддержка не сделала быстро?", а "почему на предприятии нет системы управления проектами?".
Если бы там был какой-нибудь Redmine, то схема была бы: пользователь заводит issue (прям с компа, никуда ходить не надо) -> руководитель назначает приоритет и выбирает ответственного специалиста -> спец решает задачу и переводит ее в "выполнено" -> руководитель или пользователь проверяет задачу и переводит ее либо в "переоткрыто", либо в "закрыто".
И вот тут спецу придется сделать работу качественно. Если на нем долго висит issue высокого приоритета, премии ему не видать. В этом варианте предприятие получает профит с минимальным количеством издержек (программы-то бесплатные бывают). К тому же просто наличие списка задач и статистика их выполнения очень о многом скажут руководителям, в том числе о том, кто "слабое звено". С другой стороны, приятный бонус для IT-шников, что непонятные заявки с лаконичным текстом в духе "у меня все сломалось!!!" до них доходить просто не будут, т.е. навыки телепатии больше не понадобятся. А когда спецам не нужно тратить время на всякую чепуху, и у них четко расставлены приоритеты, то они, внезапно, будут работать быстрее и качественнее.

А в идеальном варианте с компов периодически собирается элементарнейшая телеметрия, а штатный Data Scientist пишет скрипт с алгоритмом Anomaly Detection. Тогда такие проблемы устраняются еще до того, как пользователь начинает о них подозревать. Правда если предприятие не может себе позволить компьютер купить, то такого спеца они точно в принципе себе позволить не смогут :)

В общем, проблема здесь не в ленивых компьютерщиках, а в Typical Russian Business. Госпоже Texxi рекомендую поднять квалификацию и сменить место работы.

Автор: Akin [offline] , 15.02.2017 10:50 | Отредактировано 15.02.2017 в 10:59 7

Автор: Akkarin [M] [offline] , 15.02.2017 12:03 8

Texxi, ну я не знаю, что у вас за эникейщики там, но если пакеты идут в одну сторону ок, а в другую с траблами, то первое что я сделал бы - просто переобжал бы кабель, желательно с обеих сторон (начав со стороны компа, раз уж ты имеешь обыкновение пинать его ногами :D). Однако повиснуть на шее у халявщиков - это самое грамотное решение подобной проблемы, хоть и требует нордического терпения =)

Автор: Odinarius [offline] , 15.02.2017 13:29 | Отредактировано 15.02.2017 в 13:29 9

Akin, судя по описанному допотопному железу, там какое-нибудь среднестатистическое гос-предприятие, которые вообще не любят заморачиваться такими мелочами как "система управления проектами". Если нет, то всё совсем плохо.
Совсем не обязательно. Работал в call-центре (вполне себе нормальном), там у всех сотрудников и супервайзеров стояли компы купленные более-менее одновременно лет 5 назад и уже тогда они были не очень. Банально, не нужны для работы CRM, звонилки и, иногда, экселя или блокнота высокие характеристики.
Другой вопрос, что в мониторах конденсаторы начали лететь и на сотню кое-как (но в достаточной степени кое-как) рабочих компов приходилось по 50-70 монитров включающихся КАЖДЫЙ раз, а остальные, без шаманских танцев с перевтыканием питания и шлейфов по десять раз, демонстрировать что либо отказывались.

Texxi, ну я не знаю, что у вас за эникейщики там, но если пакеты идут в одну сторону ок, а в другую с траблами, то первое что я сделал бы - просто переобжал бы кабель
Поддерживаю. Даже я, совсем не железячник, понимаю, что сначала надо проверить провод. Банально потому что он простой, в нём ломаться почти нечему, а значит проверить и, если что, починить можно очень быстро. А починить быстро хочется, ибо чинить долго - лениво. Это у Texxi даже халявщики какие-то не правильные.

Автор: LOKY1109 [M] [offline] , 15.02.2017 13:58 | Отредактировано 15.02.2017 в 14:02 10

Один, крепись!
Как раз аванс пришел, закину на дм3.

Автор: Da_Big_Boss [offline] , 15.02.2017 22:57 11

Обычная больница.

Автор: Texxi [offline] , 16.02.2017 00:03 12

Ну коли уж сам тролль истории просит... Эта краткая повесть, как мне кажется довольно типичная для широко известного интернет-ресурса, произошла со мной лет 5 назад. Вызвала она у меня тогда не менее эмоциональный внутренний отклик, чем у топикстартера. Дымящиеся мозги, летающие телефонные трубки и вмятины от ударов в стену головой имели место быть во всей своей неизбежности.

Пролог.

Лет с 10 назад я решил проапгрейдится - что делаю я редко по нынешним меркам. По сути - выкинуть древние проц-видюху-память-мать и всунуть новые в тот же самый понравившийся мне за годы службы корпус atx-tower. И все прошло вполне благополучно и прекрасно.

Глава 1.
Через некоторое время мой девайс стал шуметь кулерами, давая мне знать, что пора бы почистить их от пыли. Собственно процедура многократно мною ранее проводившаяся на машине предыдущей конфигурации и никаких неожиданностей не сулившая. Я даже расщедрился на покупку термопасты. Тут то все и началось. После успешной сборки и втыкания в сеть комп стал вести себя крайне загадочно - он начинал грузится, но секунды через 4 спонтанно вырубался. Через секунду врубался снова, начинал грузится... На этом круг замыкался. Почесав межушный ганглий, я решил ничего больше не делать самостоятельно, а свезти железного друга в соответствующее учреждение. Поставил его стоймя, прищелкнул боковушку, в "последней надежде" ткнул питание - и процесс пошел! Облегченно вздохнув, я водрузил системник на место, поругав для порядка гремлинов в моей шайтан-коробке.

Глава 2.
Шли дни, недели и месяцы. Кулеры проца и видюхи трудолюбиво гнали пыль на радиаторы, радиаторы же покорно принимали ее и копили аки скряги сундуки. И настало время, когда эта идиллия подошла к концу - хотя ухо привыкло к натужному жужжанию, но пара вылетов при хорошей нагрузке на видюху заставили вспомнить о губительном влиянии перегрева на чипы и осознать, что почистить кулер дешевле, чем менять сгоревшую железку. О предыдущем опыте чистки кулеров оставались на тот момент какие-то смутные неприятные воспоминания (собственно на подсознательном уровне и оберегавшие от практического воплощения мысли о неизбежной чистке) - но без конкретики.
А дальше история повторилась. Разборка - чистка - замена термопасты - сборка... циклический ребут. Причем вмертвую. Острый приход "дежавю". Попытка "повторить чудо" - поставить системник на ноги и прищелкнуть крышку - ноль эффекта. Повторная разборка - сборка. Шевеление шлейфов. Перетыкание из одних разьемов в другие свободные.... Звонки друзьям, знакомым и родственникам...
Неа. Ноль эффекта. Повез таки в мастерскую. Привез. Местный железячник при мне воткнул свою периферию, включил питание... и все внезапно работает, винда мигает окнами, лампочками и шумит винтом. Я ловлю ехидно-вопросительный взгляд мастера. Он в свою очередь ловит мой - виновато-непонимающий.

Глава 3
Снова дома. Снова подоткнул все разьемы. Снова включаю. Снова циклический ребут. Просто сижу и думаю. Нет, не просто конечно. С соответствующим эмоциональным "выхлопом" сижу и думаю. Что я делаю [cenzored] не так? Ведь в мастерской [cenzored] 15 минут назад все работало!..

Глава4 - Глава N...

Эпилог-Развязка.

По опыту знаю, что такие вот баги, возникающие вдруг сами по себе и также сами по себе исчезающие - самые поганые и труднодиагносцируемые. Я опущу повторную поездку в ремконтору, стенд, проверки с альтернативными заведомо рабочими железками и т.п. Перейду к решению. Когда я менял железо, я не удалил одну металлическую стойку, на которой крепилась старая материнка. А в новой материнке дырки под нее не было, но сама стойка особо ни во что не упиралась, не мешала, потому ее и оставил без всякой задней мысли. Работает ведь - и нормик. На самом же деле стойка аккурат располагалась на 2 дорожках. В месте ее прилегания немного протерся лак и когда комп клали "на бок" стойка замыкала эти дорожки. В самый первый раз при чистке кулера мне повезло - я поставил комп вертикально и перемычка разомкнулась. Весь ремонт в итоге свелся к выкручиванию злополучной стойки, после чего циклический ребут был побежден.
Мораль сей басни такова - грабли, положенные вами 5 лет назад, бьют в лоб еще эффективнее, так как за 5 лет вы давно и надежно о них забыли. Потому лучше не шутить с граблеподобными вещами надеясь на то, что прокатит.

Автор: nichan [offline] , 22.02.2017 00:06 | Отредактировано 22.02.2017 в 00:07 13

Вверх

Активные игры

Набор игроков

Завершенные игры

Новые блоги

Форум

Закон Мерфи

Опросы

Жалобы и предложения

Помочь проекту

Социальные сети

Партнеры